Fragen und Antworten
Häufige Fragen zum Ticketing
Seit dem Start der Saison 2016/2017 gibt es in der Volkswagen Arena in der Logen- und Businessebene, auf der Haupttribüne sowie in Halle09 ein öffentlich zugängliches, kostenfreies WLAN.
Ganz leicht ins VfL-WLAN: In den WLAN-Einstellungen „VfL-WLAN“ auswählen, Browser auf dem Endgerät starten, aktuell geöffnete Seite neu laden, anmelden und das VfL-WLAN-Portal entdecken.
Ja, denn durch die elektronische Zugangskontrolle erhält niemand Zutritt zur VOLKSWAGEN ARENA, der nicht im Besitz einer gültigen Eintrittskarte ist. Die Preise für die Tickets kannst du den aktuell gültigen Preislisten entnehmen.
Die auf den Tribünen montierten Einzelsitzschalen verhindern ein enges Zusammenrücken, um Platz für ein Kind zu schaffen. Aus Sicherheitsgründen ist es auch nicht erlaubt, dass Kinder auf dem Schoß eines Erwachsenen Platz nehmen.
Das genehmigte maximale Fassungsvermögen darf auf Grund gesetzlicher Bestimmungen nicht überschritten werden. Personen, die keine gültige Eintrittskarte besitzen, sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.
Nein - die Eintrittspreise richten sich nach der Einteilung in die jeweilige Preiskategorie der Spielpaarung sowie die gewünschte Kategorie des Tickets.
Informationen zu den aktuellen Eintrittspreisen kannst du hier nachlesen:
Anspruch auf Ermäßigung haben Schwerbehinderte, Rentner, Arbeitslose sowie Auszubildende/Schüler/Studenten (bis einschl. 25 Jahre). Kinder bis einschließlich 15 Jahren erhalten ebenso Ermäßigungen.
Im Dauerkartenverkauf wird zusätzlich IGMetall-Mitgliedern eine Ermäßigung gewährt. WölfeClub-Mitglieder haben hier eine eigene Rabattgruppe. Beim Kauf von Dauerkarten für die Frauen wird hierfür der ermäßigte Preis gewährt. Dauerkartenbesitzer der Herren-Profi-Mannschaft haben Anrecht auf eine ermäßigte Dauerkarte für die Bundesligaheimspiele unserer Frauen.
Bei Kontrollen ist nach Aufforderung der für die Einräumung des Rabatts erforderliche Nachweis (Ausweis) vorzuzeigen.
Bei allen Spielen, die nach 18.30 Uhr angepfiffen werden, werden die Zutrittsbeschränkungen des Familienblockbereiches der Wölfi-Kurve außer Kraft gesetzt. Bei diesen Spielen gelten dann die normalen Ermäßigungen.
- Per Kreditkarte: Angabe der Kartennummer und Gültigkeit (VISA und Mastercard)
- Per PayPal
- Per Lastschrift: Angabe der Bankverbindung (IBAN) nach der ersten Bestellung möglich
Bei telefonisch bestellten Tickets ist eine Zahlung nur per SEPA-Lastschriftverfahren möglich. Nähere Informationen zu den Zahlungsformen kannst du unseren ATGB entnehmen.
Informiere dich hier über unsere Zahlungsarten: Zahlung und Versand
Wir stellen Vereinen/Fanclubs, Kindergärten und Schulen ein spezielles Gruppenangebot zur Verfügung. Ihr kommt im Rudel, ihr spart Geld und ihr habt die Chance, einmalige Preise zu gewinnen.
Unter folgendem Link könnt ihr diese Gruppentickets erwerben:
Am einfachsten ist eine Bestellung hier über unseren Wölfeshop. Dabei kannst du die bestellte(n) Karte(n) per PayPal, Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift bezahlen.
Alternativ hast du die Möglichkeit, dich telefonisch an unser Service Center unter der Rufnummer 05361 8 903 903 (Es entstehen die anbieterabhängigen Kosten ins deutsche Festnetz) zu wenden oder die Tickets im Fanshop im Fanhaus an der Volkswagen Arena zu erwerben.
Es werden grundsätzlich keine Vorbestellungen entgegengenommen. Informationen zum Verkaufsstart findest du unter den jeweiligen Spielpaarungen, sobald diese vorliegen.
Die Nordtribüne (Blöcke 1-16, 56-64 sowie F) und die Wölfi-Kurve (Blöcke 37-44 sowie A) markieren den Heimbereich des VfL Wolfsburg in der VOLKSWAGEN ARENA. Zutritt in diesen Bereich erhalten lediglich VfL-Fans. Es ist verboten, dort Farben der Gastmannschaft zu tragen oder verbale Äußerungen zu tätigen oder provozierendes Verhalten zu zeigen, das geeignet sein kann, eine Auseinandersetzung mit den übrigen anwesenden Zuschauern herbeizuführen.
Der Sicherheits- und Ordnungsdienst (SOD) ist angewiesen und berechtigt, Zuschauer, die gegen die vorgenannten Verbote verstoßen, aus diesem Bereich zu entfernen. Diesen Zuschauern können - soweit das im Einzelfall möglich ist - andere, geeignete Plätze in der VOLKSWAGEN ARENA zugewiesen werden. Ein Anspruch auf andere Plätze besteht nicht.
In den ausgewiesenen Fan-Bereichen besteht mitunter Sichtbehinderung durch das Schwenken von Fahnen und durch stehende Fans. Reklamationen aufgrund dieser Gegebenheiten sind ausgeschlossen.
Der Süd-Westbereich der VOLKSWAGEN ARENA (Unterrang Blöcke 29, 33 und 35) markiert grundsätzlich den Gästefanbereich. Jedoch ist eine variable Erweiterung des Gästefanbereichs im Oberrang (Blöcke 32 – 36) je nach Bedarf des Gastvereins bis zur dem Gastverein zustehenden maximalen Kartenanzahl möglich.
Es ist verboten, sich als Fan der Heimmannschaft im Gastfanbereich aufzuhalten. Der SOD ist berechtigt, Zuschauer, die optisch als Fan der Heimmannschaft zu erkennen sind oder sich durch ihr Verhalten als Fan der Heimmannschaft zu erkennen geben, des Stadions zu verweisen oder den Zutritt zum Stadion zu verweigern, auch wenn sie eine gültige Eintrittskarte für den Gastfanbereich besitzen.
Tickets für diesen sind im Vorverkauf ausschließlich beim jeweiligen Gastverein zu erwerben. Eine Buchung über den Wölfeshop ist nur mit Zustimmung des Gastvereins möglich.
Alle freien Plätze sind im Internet einsehbar.
Wenn ein Spiel ausverkauft ist, wird dies auch auf unserer Homepage veröffentlicht.
Schiedsrichterkarten für die Spiele des VfL Wolfsburg sind nur per Vorabbestellung über die Schiedsrichtervereinigung Wolfsburg möglich. Die Abwicklung erfolgt digital über ein Onlineformular über die Website: Anfrage SR-Karten VFL Wolfsburg - schiri-wolfsburg.de.
Hierbei sind unter anderem die Angabe der Schiedsrichter-Ausweisnummer sowie Ort der Mitgliedschaft gefordert.
Sollten deine online gebuchten Tickets mit der Versandart „Postversand“ nicht innerhalb einer Woche nach der Bestätigungsmail „Tickets versendet“ bei dir eintreffen, so wende dich unverzüglich an unser Service Center unter der Rufnummer 05361-8 903 903 (Es entstehen die anbieterabhängigen Kosten ins deutsche Festnetz) oder per E-Mail mit deinem Namen und der Auftragsnummer an folgende E-Mail-Adresse: service@vfl-wolfsburg.de.
Bei der Bestellung per Versandart Print@Home ist dein digitales Ticket im Online-Account hinterlegt. Beim Kauf von Tageskarten können diese entweder als Print@Home oder E-Ticket im Menüpunkt „Tickets / Dauerkarten“ abgerufen werden. Beim Kauf als Gast wird eine Mail mit einem Download-Link versendet.
Sollten noch Tageskarten am Spieltag vorhanden sein, werden diese an den Tageskassen der VOLKSWAGEN ARENA angeboten. In der Regel gelten folgende Öffnungszeiten:
Frühkasse (Kasse 17-20) und Gästekasse (Kasse 11-16) ab ca. 3,0 Stunden vor Spielbeginn, alle anderen Kassen ab ca. 2,5 Stunden vor Spielbeginn.
Bitte beachte hierzu auch Änderungen. Diese findest du unter der jeweiligen Heimspielpaarung im Punkt „mehr Infos“.
Für alle im Verkauf befindlichen Heimspiele erhältst du die Tickets bis Spielbeginn hier über unseren Wölfeshop sowie an den rund um die VOLKSWAGEN ARENA geöffneten Stadionkassen. Die Öffnungszeiten kannst du den jeweiligen Spieltagsinformationen entnehmen.
Für den Kauf von Karten für Auswärtsspiele beachte die Informationen in der jeweiligen Spielpaarung hier im Wölfeshop.
Bei Spielen mit starker Nachfrage behalten wir uns eine Kontingentierung der zu vergebenen Eintrittskarten vor. WölfeClub-Mitglieder und Dauerkartenbesitzer werden dann meist bevorzugt berücksichtigt (nur solange der Vorrat reicht).
Bei Verlust oder Diebstahl von Tickets und rechtzeitiger schriftlicher Meldung durch den Fan gilt im Hinblick darauf, dass auch die elektronische Zugangskontrolle Fehler nicht vollständig ausschließen kann, folgendes:
a) Ein Anspruch auf Ersatz von Einzelkarten besteht nicht. Kann der Veranstalter das Ticket jedoch sicher sperren, wird dem Fan ein Ersatzticket gegen Zahlung einer Bearbeitungsgebühr i.H.v. 5,00 EURO ausgehändigt.
b) Dauerkarten werden bei rechtzeitiger schriftlicher Meldung, soweit möglich, gesperrt und gegen eine Bearbeitungs- und Materialgebühr i.H.v. 20,00 EURO ersetzt.
Dem Vertragspartner steht auch im Falle des Erwerbs von Tickets über Fernkommunikationsmittel im Sinne des § 312b Abs. 2 BGB (d.h. zum Beispiel telefonisch, online oder per E-Mail) kein gesetzliches zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht zu, da es sich beim Veranstaltungsvertrag (einschließlich des Ticketkaufvertrags) gemäß § 312b Abs. 3 Nr. 6 BGB nicht um einen Fernabsatzvertrag handelt.
Der VfL Wolfsburg räumt dem Vertragspartner gleichwohl das Recht ein, innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erwerb eines Tickets (beim Erwerb einer Tageskarte spätestens jedoch 5 Tage vor der Veranstaltung) von dem jeweiligen Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt am Tag des Kaufes bzw. beim Postversand ab Zugang beim Vertragspartner. Der Rücktritt ist - sofern Tickets übersandt wurden - schriftlich (für Veranstaltungen des VfL Wolfsburg: VfL Wolfsburg-Fußball GmbH, Service Center, In den Allerwiesen 1, 38446 Wolfsburg) unter gleichzeitiger Rücksendung der Tickets zu erklären; wenn keine Tickets übersandt wurden, kann der Rücktritt auch telefonisch oder per E-Mail erklärt werden. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim VfL Wolfsburg.
Der Vertragspartner erhält den auf den Karten abgedruckten Ticketpreis abzüglich einer Stornierungsgebühr erstattet. Die Stornierungsgebühr beträgt 4,00 EURO je Ticket, mindestens jedoch 10,00 EURO je Stornierungsvorgang.
Generell können Parkplätze nur beim Kauf von Business-Seats erworben werden. Nähere Informationen zu Business-Seats erhalten Sie unter: Business-Seats
Sollte nicht die gesamte Kapazität der Parkplätze durch Businesskunden benötigt werden, stehen noch Parkplätze P2 zum freien Verkauf zur Verfügung. Eine schriftliche Bestellung ist erforderlich. Sende diese an:
VfL Wolfsburg-Fußball GmbH
oder per E-Mail an service@vfl-wolfsburg.de
Auf unserer Homepage kann man den Bundesliga-Spielplan einsehen:
Bundesligaspielplan der Männer
Bundesligaspielplan der Frauen
Eine genaue Terminierung des Spieltags findet in der Regel 2-4 Wochen vor dem jeweiligen Spiel statt. Die Spielpläne werden von der DFL (Deutsche Fußball Liga GmbH) erstellt.
Für Anreisende mit dem PKW bietet sich von der A39 (Ausfahrt Weyhausen) kommend der P+R-Parkplatz Kästorf (3.200 Parkplätze) an, von dem in regelmäßigen Abständen kostenlose Shuttle-Busse zur VOLKSWAGEN ARENA verkehren. Der Fußweg zur Arena dauert von hier ca. 15 Minuten.
Von der B188 kommend gelangt man auf den Parkplatz Allerpark (2.200 Parkplätze), von dem aus die VOLKSWAGEN ARENA über einen fünfminütigen Fußweg zu erreichen ist.
Alle Informationen über Anfahrtswege findest du auch unter:
Anreise zur Vokswagen Arena
Der Fußweg vom Bahnhof ist ausgeschildert und führt über die Berliner Brücke zur VOLKSWAGEN ARENA. Er beträgt in etwa 20 Minuten.
Der Fußweg aus der City ist ausgeschildert und führt über die Berliner Brücke zur VOLKSWAGEN ARENA. Er beträgt in etwa 20 Minuten.
Wer bereits eine gültige Tageskarte besitzt, kann mit dieser auch die Busse der Wolfsburger Verkehrsgesellschaft (WVG) zur An- und Abfahrt aus/in sämtliche(n) Stadtteile(n) drei Stunden vor und bis Betriebsende kostenfrei nutzen.
Mit einer gültigen Tageseintrittskarte kann das gesamte Nahverkehrsnetz der Wolfsburger Verkehrsgesellschaft (WVG) ab drei Stunden vor Spielbeginn bis Betriebsende kostenfrei zur An- und Abfahrt genutzt werden. Dauerkarten des VfL Wolfsburg gelten an Bundesligaspieltagen zusätzlich als Fahrschein im Verbundtarif Region Braunschweig (VRB). Besitzer dieser Karten können an den Bundesligaheimspieltagen ihre Dauerkarte zur unentgeltlichen An- und Abreise mit den Verkehrsmitteln des VRB nutzen. Die Dauerkarte gilt ab 4 Stunden vor Spielbeginn bis zum Betriebsschluss am Spieltag als Fahrschein.
Der DFB schreibt den Bundesligavereinen vor, dass alle Gegenstände, die als Wurfgeschosse und somit zur Störung des Spielverlaufs dienen könnten, bei der Eingangskontrolle abgenommen werden müssen. Da in anderen Stadien u.a. TetraPacks, PET- (Kunststoff-) Flaschen usw. auf das Spielfeld geworfen wurden, zählen diese im weitesten Sinne auch zu den Gegenständen, die als Wurfgeschosse missbraucht werden können.
Die Strafen durch den DFB sind in den Fällen, in denen Gegenstände auf das Spielfeld geworfen werden und vielleicht sogar noch die Verletzung eines Aktiven nach sich ziehen, erheblich. Aus o.g. Gründen ist die Mitnahme von Getränken bei uns deshalb grundsätzlich nicht gestattet.
Eine Ausnahme hiervon machen wir aber für unsere jüngeren Besucher. Kinder bis zu zehn Jahren dürfen einen halben Liter an Getränken mit in die VOLKSWAGEN ARENA nehmen. Diese Ausnahme gilt nur für Getränke in 0,5 L (Tetra-Pak). Die Mitnahme von Getränken in z.B. Glasflaschen, Krügen usw. ist auch für Kinder verboten.
Eine normale Kamera mitzubringen, ist erlaubt. Professionelles Equipment darfst du nicht mit in die VOLKSWAGEN ARENA nehmen.
Weiteres, wie die Nutzung der Fotos, etc. regeln unsere ATGB sowie die Stadionordnung.
Der Aufenthalt in der VOLKSWAGEN ARENA und ihren angeschlossenen Außenanlagen erfolgt auf eigene Gefahr.
Die VfL Wolfsburg-Fußball GmbH haftet nicht für Personen- und Sachschäden, einschließlich Schäden, die aus dem baulichen Zustand des Stadions entstehen. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt. Der Zuschauer erkennt mit dem Kauf der Karte die Stadionordnung an.
Den Anweisungen der Polizei, des Ordnungspersonals, der Stadionverwaltung und des Veranstalters ist Folge zu leisten. Das Mitbringen von Glasbehältern, Dosen, pyrotechnischen Gegenständen, Waffen aller Art, alkoholischen Getränken und Rauschmitteln ist verboten.
Weitere Informationen entnehmen Sie den ATGB sowie der gültigen Stadionordnung.
VfL Wolfsburg-Fußball GmbH
Service Center
In den Allerwiesen 1
38446 Wolfsburg
Tel.: 05361 8 903 903 (Es entstehen die anbieterabhängigen Kosten ins deutsche Festnetz)
E-Mail: service@vfl-wolfsburg.de
Weiterhin kümmern wir uns auch direkt vor Ort um deine Fragen und Probleme. Wende dich im Fanshop im Fanhaus an der Volkswagen Arena vertrauensvoll an das Personal. Dieses hilft dir schnell und unkompliziert weiter.
Auswärtsspiele
Auszug aus „RICHTLINIEN ZUR SPIELORDNUNG §3“:
4. Eintrittskarten für Gastmannschaften
1. Dem Gastverein steht ein Ticket-Kontingent zu, das mindestens 10 % der jeweils verfügbaren Stadionkapazität umfasst. Dem Gastverein überlassene Ehren- und Freikarten können auf dieses Kontingent angerechnet werden. Die Aufteilung des dem Gastverein zustehenden Kontingents auf die verschiedenen Stadionbereiche (Tribünensitzplätze, günstige Sitzplätze im Fanbereich, Stehplätze) richtet sich nach den baulichen und sicherheitstechnischen Gegebenheiten des Stadions des Heimvereins. Dieser hat jedoch in jedem Fall sicher zu stellen, dass die Zuschauer der Gastmannschaft bei der Preisgestaltung nicht schlechter gestellt werden als die Zuschauer der Heimmannschaft. Die Tickets im Auswärtsbereich müssen folglich zu dem Preis angeboten werden, der auch für die Tickets der gleichen Kategorie im Heimbereich gilt.
Insbesondere müssen stets mindestens 10 % der in dem Stadion verfügbaren Stehplatz-Kontingente dem Gastverein zur Verfügung stehen. Soweit keine oder nicht genügend Stehplätze im Gastbereich vorhanden sind, ist dem Gastverein stattdessen eine entsprechende Anzahl an Sitzplätzen im Gastbereich zum Preis der Stehplatz-Tageskarten für das betreffende Spiel zur Verfügung zu stellen.
2. Der Veranstalter hat dem Gastverein im Rahmen des Gesamtkontingentes mindestens die nachstehende Anzahl an erstklassigen Tribünenplätzen, die sich auf der Längsseite des Spielfeldes im überdachten Bereich zwischen den beiden 16-Meter-Linien befinden müssen, zum Verkauf bereitzustellen:
- Gesamtkapazität Stadion bis 30.000 Zuschauer: 60 Tickets
- Gesamtkapazität Stadion bis 50.000 Zuschauer: 80 Tickets
- Gesamtkapazität Stadion bis 60.000 Zuschauer: 120 Tickets
- Gesamtkapazität Stadion über 60.000 Zuschauer: 160 Tickets
3. Der Heimverein informiert den Gastverein rechtzeitig darüber, wann er mit dem eigenen Ticketverkauf für das entsprechende Spiel beginnt. Ab diesem Zeitpunkt kann, spätestens acht Wochen vor dem offiziellen Spieltermin muss der Gastverein beim Heimverein die von ihm voraussichtlich benötigte Anzahl von Eintrittskarten für seine Anhänger bestellen. Dabei ist seiner Bestellung eine möglichst realistische Einschätzung der erwarteten Nachfrage unter Berücksichtigung vorhandener Erfahrungswerte zu Grunde legen. Sofern sich die Bestellung im Rahmen des dem Gastverein gemäß Absatz 1 zustehenden Kontingents bewegt, muss der Heimverein die bestellte Anzahl von Eintrittskarten innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Bestellung an den Gastverein übersenden, lediglich bei den ersten beiden Heimspielen der Hin- und Rückrunde ist eine Übersendung noch bis spätestens vier Wochen vor dem Spiel zulässig. Sofern der genaue Spieltermin von der DFL noch nicht festgelegt wurde, gilt für die Berechnung der in den Regelungen dieser Ziffer genannten Fristen der auf den letztmöglichen Spieltermin des entsprechenden Spieltags folgende Werktag als offizieller Spieltermin.
Eine spätere Nachbestellung von zusätzlichen Eintrittskarten durch den Gastverein (etwa wegen unerwartet hoher Nachfrage) ist bis spätestens vier Wochen vor dem offiziellen Spieltermin möglich, bis zu diesem Zeitpunkt sind die entsprechenden Tickets dem Gastverein vorbehalten. Bei solchen Nachbestellungen muss der Heimverein die zusätzlich bestellte Anzahl von Eintrittskarten umgehend, spätestens aber drei Tage nach Eingang der Bestellung, an den Gastverein übersenden, soweit sich die Bestellung im Rahmen des dem Gastverein gemäß Absatz 1 zustehenden Kontingents bewegt.
Der Gastverein hat mit dem Verkauf der ihm vom Heimverein übersandten Eintrittskarten bis spätestens sechs Wochen vor dem offiziellen Spieltermin zu beginnen, falls der Heimverein ihm die bestellten Karten rechtzeitig zur Verfügung gestellt hat. Dabei soll der Gastverein:
a) mit dem Verkauf von Steh- und Sitzplätzen gleichzeitig beginnen;
b) die Eintrittskarten derselben Kategorie stets Block für Block verkaufen, also erst sämtliche Karten eines Blocks absetzen, bevor mit dem Verkauf von Eintrittskarten eines anderen Blocks derselben Kategorie begonnen wird; und
c) angemessene Anstrengungen dafür unternehmen, dass die von ihm verkauften Tickets nur an Anhänger des Gastvereins verkauft werden. Der Gastverein ist verpflichtet, den Heimverein auf entsprechende Anforderung unverzüglich über den aktuellen Verkaufsstand zu informieren. Sofern der Gastverein insgesamt (also inklusive etwaiger Nachbestellungen) mehr als 25 % des ihm zustehenden Kartenkontingents beim Heimverein anfordert, ist er verpflichtet, mindestens 50 % der von ihm insgesamt bestellten Karten auch tatsächlich abzunehmen und zu bezahlen. Die restlichen ihm zur Verfügung gestellten Eintrittskarten kann er bis zehn Tage vor dem Spiel kostenfrei zurückgeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Rücksendung bis spätestens um 17 Uhr des Wochentages, an dem zehn Tage später das entsprechende Spiel stattfindet, beim Heimverein eingeht. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonnabend, Sonntag oder staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Karten, die zu diesem Zeitpunkt nicht zurückgegeben wurden, gelten als verkauft und sind vom Gastverein zu bezahlen.
Die jeweils beteiligten Vereine können – insbesondere für Spiele, deren genaue Terminierung von der DFL erst kurzfristig vorgenommen werden kann, zum Beispiel Relegationsspiele – einvernehmlich von den Bestimmungen dieses Absatzes 3 abweichende Regelungen bezüglich des beim Kartenverkauf durch den Gastverein anzuwendenden Verfahrens vereinbaren.
Zu jedem Auswärtsspiel steht dem VfL Wolfsburg ein begrenztes Kartenkontingent (s. Informationen unter der Information zur Regelung des Auswärtskartenverkaufes) zur Verfügung. Verfügbare Eintrittskarten sind i.d.R. für Dauerkartenbesitzer und Wölfeclub-Mitglieder im Wölfeshop erwerbbar. Unter der jeweiligen Spielpaarung kannst du dich über die verfügbaren Kategorien sowie Preise informieren und die Karten direkt bestellen.
Eventuelle Einschränkungen/Regelungen beim Verkauf können unserer Internetseite entnommen werden.
Die VfL Wolfsburg-Fußball GmbH verkauft die Eintrittskarten für Auswärtsspiele jeweils im Auftrag des gastgebenden Vereins, dementsprechend sind die ATGB des gastgebenden Vereins maßgebend.
Alle uns bekannten Informationen zu den verfügbaren Spielen und Preise findest du im Wölfeshop. Sobald uns die Karten vom jeweiligen Verein vorliegen, werden die Preise, die Verkaufszeiträume und ggf. die Blöcke veröffentlicht.
Sobald uns die Informationen vom jeweiligen Verein vorliegen, veröffentlichen wir die Preise und ggf. die Blöcke auf unserer Homepage.
Verlorene Auswärtskarten können nicht nachgedruckt und ersetzt werden.
Nachbestellungen sind je nach Verfügbarkeit jederzeit möglich. Jedoch kann nicht garantiert werden, dass die nachbestellten Plätze neben den Plätzen der ersten Bestellung liegen.
Bitte beachte, dass bei Spielen mit maximaler Bestellmenge Tickets auch nur in dieser Anzahl abgegeben werden.
Die VfL Wolfsburg-Fußball GmbH verkauft die Eintrittskarten für Auswärtsspiele jeweils im Auftrag des gastgebenden Vereins, dementsprechend sind die ATGB des jeweiligen Vereins maßgebend.
Sobald die Tickets gebucht sind, ist eine Rücknahme oder ein Umtausch bei der VfL Wolfsburg-Fußball GmbH daher ausgeschlossen.
Sind in den ATGB des gastgebenden Vereines Regelungen zur Rückgabe getroffen, so nutze das in den ATGB geschilderte Vorgehen zur Kartenrückgabe.
Alle Informationen zu Sonderzügen oder -bussen sind in der Fanszene aktuell unserer Homepage unter: Organisierte Auswärtsfahrten einsehbar.
Wölfi-Kurve
Mit einer besonderen Aktion unterstreicht der VfL Wolfsburg einmal mehr seine Familienfreundlichkeit und sein Engagement im Bereich Gesundheit. Auf vielfachen Wunsch der VfL-Fans gilt ein komplettes Rauchverbot in der Wölfi-Kurve. Der VfL Wolfsburg bittet alle Wölfe-Anhänger freundlich, vor, während und nach dem Spiel im Block und auf der gesamten Promenade in der Wölfi-Kurve auf das Rauchen zu verzichten. Alternativ stehen allen Rauchern ausgewiesene Raucherzonen im Bereich der Wölfi-Kurve zur Verfügung.
Ziel der Aktion ist es, Nichtraucher und ganz besonders Kinder vor den Gefahren des Passivrauchens zu schützen.
Wir haben im Familienblockbereich der Wölfi-Kurve eine Unterteilung im Statusbereich Kind: Kinder bis einschl. 6 Jahre und Kinder zwischen 7 und einschl. 15 Jahren. Personen, die älter sind, haben in diesem Bereich den Status Erwachsener.
Der Zutritt und Aufenthalt im Familienblockbereich der Wölfi-Kurve ist Erwachsenen nur in Verbindung mit einem Kind gestattet. Hierbei liegt die maximal zulässige Kombination bei zwei Erwachsenen und einem Kind. Eine Ausnahme von dieser Regelung gilt in diesem Bereich für Rentner und Senioren. Diese dürfen auch ohne Begleitung von Kindern den Bereich nutzen.
Die Wölfi-Kurve umfasst die Blöcke 39-44 im Südkurvenbereich der VOLKSWAGEN ARENA. Zum Familienblock gehören die Blöcke 39-44. Zusätzlich gibt es einen Familienbereich in den Blöcken 13 und 15 auf der Gegentribüne. In diesen gelten die Zutrittsbeschränkungen.
Online-Ticketing
Alle aktuell verfügbaren Plätze sind auch im Wölfeshop verfügbar, kurzfristige Änderungen sind jedoch möglich.
Im Wölfeshop kannst du Karten für alle zum Vorverkauf freigegebenen Spiele des VfL Wolfsburg buchen. Ausgenommen vom Verkauf sind, außer der Gastverein stimmt einem Verkauf zu, Karten für den Gastbereich für Heimspiele.
Zu welchem Zeitpunkt der Verein die Freigabe erteilt, wird von Vereinsseite geregelt und in den Medien bekanntgegeben.
Pro Person kann nur die angegebene Höchstzahl an Tickets online bestellt werden.
Da mehrere Kunden gleichzeitig auf das System zugreifen, kann es in Einzelfällen dazu kommen, dass es zu Überschneidungen bei der Auswahl der Karten kommen kann. In diesen Fällen bitten wir dich, den Bestellvorgang zu wiederholen und dir neue Plätze auszusuchen.
Anspruch auf Ermäßigung haben Schwerbehinderte, Rentner, Arbeitslose sowie Auszubildende/Schüler/Studenten (bis einschl. 25 Jahre). Kinder bis einschließlich 15 Jahren erhalten ebenso Ermäßigungen.
Im Dauerkartenverkauf wird zusätzlich IGMetall-Mitgliedern eine Ermäßigung gewährt. WölfeClub-Mitglieder haben hier eine eigene Rabattgruppe. Beim Kauf von Dauerkarten für die Frauen wird hierfür der ermäßigte Preis gewährt. Dauerkartenbesitzer der Herren-Profi-Mannschaft haben Anrecht auf eine ermäßigte Dauerkarte für die Bundesligaheimspiele unserer Frauen.
Bei Kontrollen ist nach Aufforderung der für die Einräumung des Rabatts erforderliche Nachweis (Ausweis) vorzuzeigen.
Der Zutritt und Aufenthalt im Bereich der Wölfi-Kurve ist Erwachsenen nur in Verbindung mit einem Kind gestattet. Hierbei liegt die maximal zulässige Kombination bei zwei Erwachsenen und einem Kind. Eine Ausnahme von dieser Regelung gilt in diesem Bereich für Rentner und Senioren. Diese dürfen auch ohne Begleitung von Kindern den Bereich nutzen.
Wähle hier bitte die gewünschte Zahlungsart (SEPA_Lastschrift oder Kreditkarte oder Paypal) aus und tragen die dazu notwendigen Daten ein.
Bitte beachte, dass deine Angaben vollständig und korrekt sind, damit eine erfolgreiche Bearbeitung und Buchung der Karten gewährleistet werden kann.
Durch die Eingabe der Kreditkarten-Prüfziffer wird der Sicherheitsstandard für eine Ticketbuchung weiter erhöht. Bei ihr handelt es sich um eine 3-4-stellige Ziffernfolge (keine Reliefprägung), die im Gegensatz zu Name und Kartennummer nicht auf üblichen Zahlungsbelegen zu finden ist.
Die Karten-Prüfziffer beinhaltet bei Mastercard und VISA die letzten drei Ziffern der Nummern im Unterschriftenfeld auf der Kreditkartenrückseite.
Eine gültige Kreditkartennummer besitzt 16 Stellen. Danach ist das Gültigkeitsdatum (MM/JJ) sowie die Prüfziffer einzugeben.
Es werden im Onlineshop nur Visa- oder Mastercard als gültige Kreditkarten akzeptiert.
Nach Abschluss einer erfolgreichen Bestellung erhältst du per E-Mail eine Eingangsbestätigung der Bestellung.
Da ggf. diverse Prüfungen vorgenommen werden, gilt diese nicht als Auftragsbestätigung. Mit der Zusendung/dem Erhalt der Tickets erhältst du außerdem einen Rechnungsbeleg.
Auf Grund von Antispamprogrammen einzelner Provider kann es vorkommen, dass die Bestätigungsmail nicht ankommt. Solltest du keine Bestätigungsmail erhalten haben, schaue in deinem Warenkorb im Wölfeshop nach, ob die Bestellung korrekt abgeschlossen wurde
Sollten deine online gebuchten Tickets mit der Versandart „Postversand“ nicht innerhalb einer Woche nach der Bestätigungsmail „Tickets versendet“ bei dir eintreffen, so wende dich unverzüglich an unser Service Center unter der Rufnummer 05361-8 903 903 (Es entstehen die anbieterabhängigen Kosten ins deutsche Festnetz) oder per E-Mail mit deinem Namen und der Auftragsnummer an folgende E-Mail-Adresse: service@vfl-wolfsburg.de.
Bei der Bestellung per Versandart Print@Home ist dein digitales Ticket im Online-Account hinterlegt. Beim Kauf von Tageskarten können diese entweder als Print@Home oder E-Ticket im Menüpunkt „Tickets / Dauerkarten“ abgerufen werden. Beim Kauf als Gastbestellung wird eine Mail mit einem Download-Link versendet.
Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen wurde sind Änderungen nur im Rahmen der in den ATGB genannten Bedingungen/Voraussetzungen möglich.
Nachbestellungen sind je nach Verfügbarkeit jederzeit möglich. Jedoch kann nicht garantiert werden, dass die nachbestellten Plätze neben den Plätzen der ersten Bestellung liegen.
Bitte beachte, dass bei Spielen mit maximaler Bestellmenge Tickets auch nur in dieser Anzahl abgegeben werden.
Bei Kartenbestellungen für Heimspiele des VfL Wolfsburg in der VOLKSWAGEN ARENA gilt folgende Regelung: Ersatzkarten werden bei Verlust oder Diebstahl gegen Zahlung einer Bearbeitungsgebühr nur ausgestellt, wenn der Kunde den Verlust bis spätestens einen Tag vor dem jeweiligen Spiel beim VfL Wolfsburg meldet und der VfL Wolfsburg das Ticket sperren kann.
Die Bearbeitungsgebühr beträgt bei Einzelkarten 5,00 EURO, bei Dauerkarten 20,00 EURO. Defekte Dauerkarten können gegen Vorlage ohne Zahlung ersetzt werden.
Bei Übergabe einer Ersatzkarte muss vom Besucher eine Erklärung unter Vorlage eines gültigen Ausweisdokumentes abgegeben werden, um Missbrauch und Verstöße gegen die ATGB auszuschließen. Im Falle des Rücktritts von einem Dauerkartenvertrag gemäß Ziffer 6.1 ATGB wird der anteilige Betrag für die zeitlich nach dem Rücktritt liegenden Spiele abzüglich der im Dauerkartenpreis enthaltenen Rabattierung für die bereits stattgefundenen Spiele sowie abzüglich der Stornierungsgebühr erstattet.
Für getätigte Auswärtsbestellungen gilt folgendes:
Verlorene Auswärtskarten können nicht nachgedruckt und ersetzt werden.
Bei Kartenbestellungen für Heimspiele des VfL Wolfsburg in der VOLKSWAGEN ARENA gilt folgende Regelung: Dem Vertragspartner steht auch im Falle des Erwerbs von Tickets über Fernkommunikationsmittel im Sinne des § 312b Abs. 2 BGB (d.h. zum Beispiel telefonisch, online oder per E-Mail) kein gesetzliches zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht zu, da es sich beim Veranstaltungsvertrag (einschließlich des Ticketkaufvertrags) gemäß § 312b Abs. 3 Nr. 6 BGB nicht um einen Fernabsatzvertrag handelt. Der VfL Wolfsburg räumt dem Vertragspartner gleichwohl das Recht ein, innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erwerb eines Tickets (beim Erwerb einer Tageskarte spätestens jedoch 5 Tage vor der Veranstaltung) von dem jeweiligen Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt am Tag des Kaufes bzw. beim Postversand ab Zugang beim Vertragspartner. Der Rücktritt ist - sofern Tickets übersandt wurden - schriftlich (für Veranstaltungen des VfL Wolfsburg: VfL Wolfsburg-Fußball GmbH, Service Center, In den Allerwiesen 1, 38446 Wolfsburg) unter gleichzeitiger Rücksendung der Tickets zu erklären; wenn keine Tickets übersandt wurden, kann der Rücktritt auch telefonisch oder per E-Mail erklärt werden. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim VfL Wolfsburg. Der Vertragspartner erhält den auf den Karten abgedruckten Ticketpreis abzüglich einer Stornierungsgebühr erstattet. Die Stornierungsgebühr beträgt 4,00 EURO je Ticket, mindestens jedoch 10,00 EURO je Stornierungsvorgang.
Für getätigte Auswärtsbestellungen gilt folgendes:
Die VfL Wolfsburg-Fußball GmbH verkauft die Eintrittskarten für Auswärtsspiele jeweils im Auftrag des gastgebenden Vereins, dementsprechend sind die ATGB des jeweiligen Vereins maßgebend. Sobald die Tickets gebucht sind, ist eine Rücknahme oder ein Umtausch bei der VfL Wolfsburg-Fußball GmbH daher ausgeschlossen. Sind in den ATGB des gastgebenden Vereines Regelungen zur Rückgabe getroffen, so nutzen Sie das in diesen geschilderte Vorgehen zur Kartenrückgabe.
Wir stellen bis zu 10% des Kartenkontingentes (je nach Anforderung) für den jeweiligen Gastverein bereit. Über diesen kannst du Karten für die entsprechenden Blöcke beziehen. Sollte der Gastverein einem Onlineverkauf zustimmen, findest du außerdem im Wölfeshop.
Erreichen uns Rückläufer aus dem Gastkontingent, stellen wir diese i.d.R. einen Tag vor dem Spiel in unserem Onlineshop sowie an Spieltagen ab ca. zwei Stunden vor Spielbeginn an den Gästekassen (Kassen 11-16) zur Verfügung.
Wenn eine E-Mail-Adresse bereits registriert ist, kann man sich mit dieser nicht erneut registrieren.
Dein Kennwort kannst in deinem Kundenkonto im Bereich "Persönliche Daten" ändern.
Solltest du mit der Buchung in unserem Wölfeshop Schwierigkeiten haben, kannst du dich montags-freitags in der Zeit von 9.00 bis 17.00 Uhr unter der Rufnummer 05361 8 903 903 (Es entstehen die anbieterabhängigen Kosten ins deutsche Festnetz) oder rund um die Uhr per E-Mail an service@vfl-wolfsburg.de (Bitte beachte, dass eine Antwort nur während der Geschäftszeiten erfolgt) an das Service Center wenden.
Dauerkarten
Hierbei handelt es sich um die bequeme Dauerkarte Jahr für Jahr.
Ja, die Dauerkarte wird ausschließlich per Abonnement angeboten.
Du kannst dich selbstverständlich jedes Jahr aufs Neue entscheiden, ob du weiterhin unsere Heimspiele besuchen möchten.
Bis zum 15. April (Bestandskunden mit Altverträgen, die vor März 2022 abgeschlossen wurden) kannst du jedes Jahr dein Dauerkartenabonnement kündigen. Für Verträge, die nach diesem Zeitraum geschlossen wurden, gilt eine Kündigungsfrist bis zum 30.06. des Folgejahres und anschließend ein monatliches Kündigungsrecht.
Nein, eine Barzahlung der Dauerkarte ist nicht möglich.
Ja, es kann wischen einer Einmalzahlung und Ratenzahlung in drei Raten gewählt werden.
Selbstverständlich kann dies so bleiben, jedoch empfehlen wir, einen eigenen Abonnement-Vertrag abzuschließen. Nur dann können alle Rechte an der Dauerkarte genutzt werden.
Die Rechte an den Karten erhält grundsätzlich der Abonnementnehmer des Vertrages.
Eine Übertragung auf einen anderen Kunden ist möglich, am einfachsten von zu Hause im Wölfeshop!
Eine Änderung der Kontoverbindung ist während der Umsetzungsphase problemlos über das Umsetzungstool möglich. Hier können nicht nur Umsetzungen sondern auch Preisklassen- und Kontoverbindungsanpassungen vorgenommen werden.
In der Zeit, in denen das Umsetzungstool nicht geschaltet ist, können Änderungen an der Kontoverbindung per Mail an: rechnungswesen@vfl-wolfsburg.de vorgenommen werden. Bitte beachte, dass dies nur bis zur Buchung der Dauerkarte möglich ist.
Eine Änderung deiner Adress- oder Kontaktdaten ist direkt über deinen Webshopaccount möglich. Wenn du keinen Webshopaccount besitzt, wende dich schriftlich per E-Mail (service@vfl-wolfsburg.de) an unser Service Center.
Anspruch auf Ermäßigung haben WölfeClub-Mitglieder (in eigener Rabattgruppe), Schwerbehinderte, Rentner, Arbeitslose, Auszubildende/Schüler/Studenten (bis einschl. 25 Jahre) sowie IG-Metall-Mitglieder. Kinder bis einschließlich 15 Jahren erhalten ebenso Ermäßigungen.
Beim Kauf von Dauerkarten für die Frauen wird hierfür der ermäßigte Preis gewährt. Dauerkartenbesitzer der Herren-Profi-Mannschaft haben Anrecht auf eine ermäßigte Dauerkarte für die Bundesligaheimspiele unserer Frauen.
Bei Kontrollen ist nach Aufforderung der für die Einräumung des Rabatts erforderliche Nachweis (Ausweis) vorzuzeigen.
Eine Dauerkarte ist übertragbar, bitte beachte jedoch, dass ermäßigte Dauerkarten nur für die gleiche Personengruppe übertragbar sind, für die sie ausgestellt sind.
Sie ermächtigen nur zum Spielbesuch, wenn beim Besucher der Grund der Ermäßigung besteht und nachgewiesen werden kann oder die Differenz zwischen dem ermäßigten und dem normalen Ticketpreis gezahlt wird.
Bei Verlust oder Diebstahl von Tickets und rechtzeitiger schriftlicher Meldung durch den Fan gilt im Hinblick darauf, dass auch die elektronische Zugangskontrolle Fehler nicht vollständig ausschließen kann, folgendes: Dauerkarten werden bei rechtzeitiger schriftlicher Meldung, soweit möglich, gesperrt und gegen eine Bearbeitungs- und Materialgebühr i.H.v. 20,00 EURO ersetzt.
Defekte Dauerkarten können gegen Vorlage ohne Zahlung ersetzt werden.
Grundsätzlich muss bei Ausstellung einer Ersatzkarte eine eidesstattliche Erklärung unter Vorlage eines gültigen Ausweisdokumentes vor Ort ausgefüllt und unterschrieben werden.
Allgemeine Fragen
Unsere Mitarbeiter stehen dir montags-freitags in der Zeit von 9.00 bis 17.00 Uhr unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
VfL Wolfsburg-Fußball GmbH
Service Center
In den Allerwiesen 1
38446 Wolfsburg
Service Center: 05361 8 903 903 (Es entstehen die anbieterabhängigen Kosten ins deutsche Festnetz)
E-Mail-Adresse für Anfragen und Informationen:
service@vfl-wolfsburg.de
Eine Änderung deiner Adress- oder Kontaktdaten ist direkt über deinen Webshopaccount möglich. Wenn du keinen Webshopaccount besitzt, wende dich schriftlich per E-Mail (service@vfl-wolfsburg.de) an unser Service Center.
Service für Inklusionstickets
Alle verfügbaren Rollstuhlfahrerplätze sind bereits als Dauerkarte verkauft. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass aus dem Gastkontingent Karten kurzfristig verfügbar sind. Bei Interesse kannst du dich Montag vor dem jeweiligen Heimspiel ab 10.00 Uhr über die Verfügbarkeit informieren.
Fragen hierzu beantworten wir dir gern unter der Rufnummer des Service Centers 05361 8 903 903 (Es entstehen die anbieterabhängigen Kosten ins deutsche Festnetz).
Unsere Dauerkartenbesitzer erhalten die Parkberechtigung für den Parkplatz P-Ost rechtzeitig vor Saisonbeginn.
Da die Parkplatzkapazität an der VOLKSWAGEN ARENA erschöpft ist, stehen nur der P+R-Parkplatz Kästorf sowie die Parkplätze Allerpark zur Verfügung. Diese können kostenfrei genutzt werden.
In der VOLKSWAGEN ARENA wird ein spezieller Service für Menschen mit einer starken Sehbehinderung angeboten. Im Block A oberhalb des Marathontores im Südwesten des Stadions sind 15 Sitzplätze mit Kopfhörern ausgestattet. Über diese informiert ein eigens für die sehbehinderten Gäste zur Verfügung stehender Kommentator per Live-Reportage über das aktuelle Spielgeschehen. Für Sehbehinderte besteht somit die Möglichkeit, die einmalige Atmosphäre bei den Heimspielen der Wölfe zu erleben.
Sollte eine Begleitperson erforderlich sein (abhängig vom Grad der Sehbehinderung), so erhält diese einen Sitzplatz direkt hinter dem Sehbehinderten. Die Karte für die Begleitperson wird kostenfrei zur Verfügung gestellt.
Wende dich mit deiner Anfrage unter Angabe deiner Adress- sowie Kontaktdaten an service@vfl-wolfsburg.de.
Des Weiteren stehen dir die Mitarbeiter/innen unseres Service Centers unter der Rufnummer 05361 8 903 903 (Es entstehen die anbieterabhängigen Kosten ins deutsche Festnetz) gern zur Verfügung.
Für Gehörlose bieten wir einen speziellen Bereich im Block 26. Wende dich mit deiner Anfrage unter Angabe deiner Adress- sowie Kontaktdaten an service@vfl-wolfsburg.de.
Rund ums Stadion
Alle Informationen über Anfahrtswege findest du unter: Anfahrtswege
Seit dem Start der Saison 2016/2017 gibt es in der Volkswagen Arena in der Logen- und Businessebene, auf der Haupttribüne sowie in Halle09 ein öffentlich zugängliches, kostenfreies WLAN.
Ganz leicht ins VfL-WLAN:
In den WLAN-Einstellungen „VfL-WLAN“ auswählen, Browser auf dem Endgerät starten, aktuell geöffnete Seite neu laden, anmelden und das VfL-WLAN-Portal entdecken.
Für die Anmeldung bestehen mehrere Optionen: Ein „Mein VfL-Konto“ mit vielen Vorteilen wie Zugang zur VfL-Community, Teilnahme am VfL-Tippspiel und direktem Login in der VfL-App neu anlegen oder das bereits bestehende „Mein VfL-Konto“ nutzen oder per Gastzugang einloggen.
Der Allerpark bietet dir zu jeder Jahres- und Tageszeit vielfältige Möglichkeiten für außergewöhnliche Stunden. Tauche ein in die Erlebnisoase am Allersee und entdecke die vielen Attraktionen dieses Freizeit- und Erholungsparks in Niedersachen.
Du würdest gerne einen Blick hinter die Kulissen der VOLKSWAGEN ARENA werfen? Mit einer Führung durch die VOLKSWAGEN ARENA kannst du viele interessante Bereiche besichtigen:
Der VfL Wolfsburg bietet Besuchern die Möglichkeit, im Rahmen einer öffentlichen Arenaführung einen Blick hinter die Kulissen der Volkswagen Arena zu werfen. Dabei gibt es von den Arenaguides interessante Hintergrundinformationen zum Stadion und seinen verschiedenen Bereichen. Es geht unter anderem durch die VIP-Bereiche, den Spielertunnel bis hin zum heiligen Rasen und den Trainerbänken.
Weitergehende Informationen und Preise findest du unter: Stadionführung
Alle Informationen über Anfahrtswege findest du unter: Anfahrtswege
Die Nordtribüne (Blöcke 1-16, 56-64 sowie F) und die Wölfi-Kurve (Blöcke 37-44 sowie A) markieren den Heimbereich des VfL Wolfsburg in der VOLKSWAGEN ARENA. Zutritt in diesen Bereich erhalten lediglich VfL-Fans. Es ist verboten, dort Farben der Gastmannschaft zu tragen oder verbale Äußerungen zu tätigen oder provozierendes Verhalten zu zeigen, das geeignet sein kann, eine Auseinandersetzung mit den übrigen anwesenden Zuschauern herbeizuführen.
Der Sicherheits- und Ordnungsdienst (SOD) ist angewiesen und berechtigt, Zuschauer, die gegen die vorgenannten Verbote verstoßen, aus diesem Bereich zu entfernen. Diesen Zuschauern können - soweit das im Einzelfall möglich ist - andere, geeignete Plätze in der VOLKSWAGEN ARENA zugewiesen werden. Ein Anspruch auf andere Plätze besteht nicht.
In den ausgewiesenen Fan-Bereichen besteht mitunter Sichtbehinderung durch das Schwenken von Fahnen und durch stehende Fans. Reklamationen aufgrund dieser Gegebenheiten sind ausgeschlossen.
Der Süd-Westbereich der VOLKSWAGEN ARENA (Unterrang Blöcke 29, 33 und 35) markiert grundsätzlich den Gästefanbereich. Jedoch ist eine variable Erweiterung des Gästefanbereichs im Oberrang (Blöcke 32 – 36) je nach Bedarf des Gastvereins bis zur dem Gastverein zustehenden maximalen Kartenanzahl möglich.
Es ist verboten, sich als Fan der Heimmannschaft im Gastfanbereich aufzuhalten. Der SOD ist berechtigt, Zuschauer, die optisch als Fan der Heimmannschaft zu erkennen sind oder sich durch ihr Verhalten als Fan der Heimmannschaft zu erkennen geben, des Stadions zu verweisen oder den Zutritt zum Stadion zu verweigern, auch wenn sie eine gültige Eintrittskarte für den Gastfanbereich besitzen.
Tickets für diesen sind im Vorverkauf ausschließlich beim jeweiligen Gastverein zu erwerben. Eine Buchung über den Wölfeshop ist nur mit Zustimmung des Gastvereins möglich.
Da die Kapazität der Parkplätze an der Volkswagen Arena begrenzt ist, stehen keine Parkplätze zum Kauf zur Verfügung. Die vorhandenen Parkplätze stehen unseren Inklusionsfans und den Sponsoren zur Verfügung.
Der Aufenthalt in der VOLKSWAGEN ARENA und ihren angeschlossenen Außenanlagen erfolgt auf eigene Gefahr. Die VfL Wolfsburg-Fußball GmbH haftet nicht für Personen- und Sachschäden, einschließlich Schäden, die aus dem baulichen Zustand des Stadions entstehen. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt. Der Zuschauer erkennt mit dem Kauf der Karte die Stadionordnung an. Den Anweisungen der Polizei, des Ordnungspersonals, der Stadionverwaltung und des Veranstalters ist Folge zu leisten. Das Mitbringen von Glasbehältern, Dosen, pyrotechnischen Gegenständen, Waffen aller Art, alkoholischen Getränken und Rauschmitteln ist verboten.
Weitere Informationen kannst du den AGBs sowie der gültigen Stadionordnung entnehmen.