Shipping & payment

Delivery and postage costs for fan merchandise

The prices in our shop are – insofar as you are a consumer as defined by article 13 of the German Civil Code (BGB) – gross and are inclusive of statutory VAT, with the following postage and packing costs to be added:

4,95 Euro

for deliveries within the Federal Republic of Germany

Free shipping within Germany on orders over €80 (tickets excluded).

20,00 Euro

for deliveries to other EU member states and Switzerland

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, die Slowakei, Slowenien, Spanien, die Tschechische Republik, Ungarn und Zypern.

35,00 Euro

for deliveries to non-EU-member states:

Minimum orders

The minimum order amount for deliveries within Germany is €2.95.

Delivery times for fan merchandise

Delivery with UPS.

Provided that all items are available, delivery times are between three and eight working days.

Flocked kits cannot be exchanged
Kits with custom flocking have a delivery time of approx. 5-7 working days.

For inquiries, please send an e-mail to: logistik@vfl-wolfsburg.de.

Bearbeitungsgebühren/Versandkosten für Tickets

Die in unserem Shop genannten Preise sind – soweit Sie gemäß § 13 BGB Verbraucher sind – Brutto-Preise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und zuzüglich Liefer- und Versandkosten in Höhe von:

3,00 Euro

Postversand von Tickets

Versand der Tickets erfolgt per Postversand. Auswärtstickets werden per Einwurf-Einschreiben versendet.

3,00 Euro

Abholung der Tickets

Vor dem Spiel am Ticketschalter an der Arena

0,00 Euro

Print@Home Ticket und eTicket

Als PDF zum Ausdrucken oder Datei für die Wallet

Lieferzeit von Tickets

Der Versand der Tickets erfolgt per Postversand. Auswärtstickets werden per Einwurf-Einschreiben versendet. Der Versand der Tickets erfolgt unmittelbar nach Bearbeitung. Karten, deren Bestellung 3 Arbeitstage vor einem Spiel eingeht, werden am Spieltag an der Abholkasse (Kasse 10) im Norden der VOLKSWAGEN ARENA (außer für Gästefans, hier Abholung an der Gästekasse) hinterlegt oder sind als print@home-Ticket eigenständig am eigenen PC druckbar (bitte achte hier auf die Angabe zur Versandart bei Abschluss der Bestellung sowie in der Bestätigungs-E-Mail).

Zahlungsarten

Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.

PayPal

Nach dem Bestellabschluss wirst du zu PayPal weitergeleitet. Dort loggst du dich mit deinem Anmeldedaten ein und bestätigst die Zahlung.

Diese Zahlungsmethode steht dir für Bestellungen aus dem In- und Ausland zur Verfügung.

Mastercard

Nach dem Bestellabschluss wirst du gebeten deine Kartennummer, den Inhabernamen und die Gültigkeit, sowie CVV/CCV einzugeben. Falls deine Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, so musst du diese bestätigen.

Diese Zahlungsmethode steht dir für Bestellungen aus dem In- und Ausland zur Verfügung sowie für telefonische Bestellungen.

Visacard

Nach dem Bestellabschluss wirst du gebeten deine Kartennummer, den Inhabernamen und die Gültigkeit, sowie CVV/CCV einzugeben. Falls deine Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, so musst du diese bestätigen.

Diese Zahlungsmethode steht dir für Bestellungen aus dem In- und Ausland zur Verfügung sowie für telefonische Bestellungen.

Lastschrift

Bei Auswahl dieser Zahlungsart gibst du deine Bankverbindung (IBAN) direkt im angezeigten Eingabefeld ein. Nach dem Bestellabschluss ziehen wir innerhalb weniger Tage den Zahlungsbetrag von deinem Konto ein.

Diese Zahlungsweise steht nur für unsere Inlandskunden nach der ersten Bestellung zur Verfügung sowie für telefonische Bestellungen.

Ratenzahlung für Dauerkarten

Dauerkarten werden nur noch per Abonnement angeboten. Die Bezahlung erfolgt hier per SEPA-Lastschrifteinzugsverfahren und ist auch in Raten (2, 3 oder 6 Raten) möglich.

Bei Auswahl dieser Zahlungsart gibst du deine Bankverbindung (IBAN) direkt im angezeigten Eingabefeld ein. Nach dem Bestellabschluss ziehen wir den Ratenbetrag nach Ratenplan von deinem Konto ein.